Como colocar um chat de atendimento on-line gratuito em seu site.


O atendimento on-line é um recurso estratégico para qualquer site comercial, seja um e-commerce ou site de comercial.

Se pesquisar no Google “chat de atendimento on-line” você encontrará de imediato diversas empresas que oferecem este sistema de atendimento e a maioria cobram mensalidades para uso de seus sistemas.

No entanto, você pode obter um eficiente sistema de atendimento, totalmente gratuito aqui mesmo, com a inVettor.

O sistema que iremos apresentar hoje chama-se Mibew

Conheça o Mibew Messenger

O Mibew é o sistema de chat ideal para qualquer site e você encontrará nele todos os mesmo recursos oferecidos pelos sistemas pagos.

Tratá-se de uma aplicação PHP, totalmente open-source e disponível no site oficial do desenvolvedor https://mibew.org e com tradução em português.

Você pode ver uma demonstração (em inglês) do sistema aqui; https://mibew.org/demo2

Instalando um sistema de chat de atendimento on-line em seu site.

O Mibew está disponível no painel de controle CPanel da sua conta de Hospedagem, através do instalador de script Softaculous. Siga os passos;

  1. Acesse seu painel CPanel.
  2. Localize o instalado de script Softaculous.
  3. Localize no Softaculous o Mibew, utilize o campo de busca para facilitar.Como colocar atendimento on-line no seu site
  4. Será carregada uma página com várias informações sobre o Mibew, você encontrará um botão INSTALL, clique nele.
  5. Preencha os dados do formulário informando o local em que deseja instalar o Mibew, se você tiver dúvidas nesta etapa, acione o nosso suporte para lhe auxiliar.
  6. Após a instalação, acesse a área de administração do Mibew definida durante a instalação.atendimento on-line gratuito no seu site

Como traduzir o Mibew para português do Brasil (PT-Br)

Até o final da edição deste post, a versão disponível do MiBew no Softaculos era a 2.2 que ainda não tinha disponível a tradução completa do sistema, mas ainda assim, iremos ensinar como fazer a tradução.

Se você tiver dificuldades em qualquer um dos passos a seguir, acione o nosso suporte. Será um prazer ajudá-lo!

  1. Acesse o site oficial dos pacotes de traduções – https://mibew.org/download2.
  2. Localize na lista, Português Brasil e faça o download do arquivo ZIP.
  3. Descompacte o arquivo em seu computador.
  4. Você encontrar uma pasta nomeada como pt-br, esta pasta deve ser enviada ao seu servidor. Utilize um software de cliente FTP para fazer o envio. Se tiver dúvidas nesta parte, acione o nosso suporte para lhe auxiliar.
  5. No FTP da sua conta de hospedagem, localize a pasta de instalação do Mibew e em seguida a pasta locales.
  6. Transfira a pasta pt-br que foi descompactada em seu computador para a pasta remota do FTP, a transferência pode demorar alguns segundos, ou minutos dependendo da sua conexão.mibew traducao português brasil
  7. Após terminar a transferência, acesse a área administrativa do Mibew
  8. Localize o meu Translations
  9. Clique na aba Locales  e você encontrará a opção pt-br.
  10. Clique em enable, e recomendamos que desative a tradução en clicando em disable, a configuração ficará como na imagem:habilitar portugues br no mibew
  11. Faça o logoff do sistema, e faça o acesso novamente e pronto!

Importante: É importante entender que a área administrativa não é 100% traduzida, no entanto, o chat que fará a interação com o visitante do seu site estará traduzido.

 

Adicionando o atendimento on-line no seu site.

Agora chegou a hora mais legal, ver o Mibew funcionando no seu site.

  1. Acesse a área administrativa do Mibew.
  2. Clique em Botão
  3. Copie o código gerado na página e cole no seu site. gerar botao atendimento on-line
  4. O resultado do código será semelhante a este:

A estilização do botão e a inserção dele no site requer conhecimentos de desenvolvimento WEB, se você não tiver os devidos conhecimentos, solicite o auxilio de um profissional de sua confiança, ou, entre em contato com o suporte da inVettor.

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